THỰC TẬP SINH CSKH

I/ Thông tin chung

-          Vị trí: Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng

-          Bộ phận: Khối Online

-          Địa điểm làm việc: 19C Bùi Thị Xuân, P Bến Thành, Quận 1

-          Thời gian làm việc: 5.5 tiếng/ca

-          Hình thức làm việc: Xoay ca, tự do sắp xếp theo lịch học cá nhân  của sinh viên

-          Thời gian thực tập:  tối thiểu 02 - 03 tháng

 

II/ Nhiệm vụ cụ thể:

-          Tiếp nhận thông tin khách hàng, trực tổng đài hotline, tư vấn hỗ trợ khách tìm kiếm các địa điểm lưu trú: homestay, căn hộ dịch vụ, khách sạn phù hợp với nhu cầu

-          Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ/sản phẩm của công ty

-          Các công việc hỗ trợ khác theo sự phân công của Cấp trên

 

III/ Yêu cầu:

-          Sinh viên năm cuối hoặc trong thời gian chờ bằng tốt nghiệp các trường Đại học chuyên ngành du lịch/Khách sạn, quản trị kinh doanh, ngôn ngữ…

-          Có laptop cá nhân

-          Trình độ tiếng anh giao tiếp

-          Đam mê, mong muốn trải nghiệm trong môi trường dịch vụ

 

IV/ Quyền Lợi:

-          Thu nhập cao: Lương căn bản: 2.000.000 + Phụ cấp + Thưởng hiệu quả (nếu có)

-          Thời gian làm việc linh động, có thể sắp xếp theo lịch học cá nhân

-          Được OFF tối đa 4 ngày/tháng theo sự sắp xếp quản lý

-          Được hỗ trợ con dấu thực tập, cung cấp các số liệu kinh doanh, hình ảnh công ty (trong khả năng) để hỗ trợ sinh viên báo cáo tốt nghiệp đầy đủ và hiệu quả nhất

-          Được training đầy đủ các nghiệp vụ khách sạn từ các anh/chị quản lý có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành

-          Thời gian làm việc thoải mái, phù hợp với lịch học các bạn sinh viên

-          Nâng cao khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (môi trường tiếp xúc với khách trong và ngoài nước)

-          Có cơ hội làm việc, trở thành nhân viên chính thức, hưởng đầy đủ chính sách phúc lợi công ty sau khi ký hợp đồng

-          Được trải nghiệm, va chạm,  xử lý các tình huống phát sinh trực tiếp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

VII/ Cách thức ứng tuyển:

-          Gửi CV về hộp thư tuyển dụng: hr@cozrum.com

 

 

Tên*
Họ*
Email*
Điện thoại*
Upload CV*
Gửi CV của bạn tới Cozrum