Nhân viên CSKH

I/ Thông tin chung:

-          Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng

-          Bộ phận: Khối Online

-          Địa điểm làm việc: linh động tại các địa điểm Cuzrum Home ở Thành phố Hồ Chí Minh (Q1, Q3, Q4) hoặc làm việc tại nhà.

-          Thời gian làm việc: theo ca

Ca sáng: 7h – 12h30

Ca chiều: 12h30 – 18h

Ca tối: 18h – 23h30

 

II/ Nhiệm vụ cụ thể:

-          Tư vấn – giới thiệu dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên Fanpage về các vấn đề phòng ở, nơi lưu trú.

-          Hỗ trợ khách tìm kiếm, lựa chọn địa điểm phù hợp với nhu cầu, lịch trình của họ.

-          Hướng dẫn khách check in - check out theo quy trình của công ty.

-          Các công việc hỗ trợ khác theo yêu cầu cấp trên.

 

III/ Yêu cầu:

-          Có laptop cá nhân

-          Trình độ tiếng anh khá

-          Thái độ thân thiện, nhẹ nhàng, nhiệt tình với khách

-          Chịu được áp lực công việc cao

-          Thời gian làm việc theo ca, địa điểm làm việc linh động

 

IV/ Quyền Lợi:

-          Cơ hội làm việc các bạn sinh viên muốn có thêm thu nhập

-          Thời gian làm việc linh động, có thể sắp xếp theo lịch cá nhân

-          Thu nhập: 4tr/tháng/ca + thưởng KPI + phụ cấp xăng xe (nếu có)

-          Tuần nghỉ 01 ngày

-          Không yêu cầu kinh nghiệm

-          Được trainning bài bản, nắm vững kỹ năng làm việc

-          Tiếp xúc, làm việc trực tiếp với khách trong và ngoài nước

-          Nâng cao khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh

-          Có cơ hội làm việc chính thức nếu mong muốn gắn bó lâu dài

VII/ Cách thức ứng tuyển:

-          Gửi CV về hộp thư tuyển dụng: hr.cozrum01@gmail.com

-          Điền thông tin tại link ứng tuyển: https://forms.gle/moEefHKVBzurPy5W7

Tên*
Họ*
Email*
Điện thoại*
Upload CV*
Gửi CV của bạn tới Cozrum